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2018年10月05日

マイナンバー制度についての問い合わせ先を知りたい。

No.61927

回答

 マイナンバー制度全般に関することや、「通知カード」及び「マイナンバーカード(個人番号カード)」、公的個人認証等に関して御不明な点などありましたら、国のコールセンター(マイナンバー総合フリーダイヤル)まで御連絡ください。
※詳細は、下記「関連するページ」の「マイナンバーカード総合サイト(お問い合わせ)」を御覧ください。

<フリーダイヤル>
・0120-95-0178(無料)

<一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合>
・マイナンバー制度全般に関すること:050-3816-9405(有料)
・「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること:050-3818-1250(有料)

<外国語窓口(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)>
・マイナンバー制度全般に関すること:0120-0178-26(無料)
・「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること:0120-0178-27(無料)

【対応時間】
 平日の午前9時30分から午後8時00分まで、土日祝日の午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始12月29日から1月3日までを除く。)
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けています。

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お問い合せ先

川崎市 総務企画局情報管理部ICT推進課

〒210-8577 川崎市川崎区宮本町1番地

電話:044-200-0328

ファクス:044-200-3752

メールアドレス:17ictsui@city.kawasaki.jp