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よくある質問(FAQ)

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2012年11月08日

市役所、区役所など公共機関の職員を名乗る人から保険料、医療費、税金等の還付があるという不審な電話がかかってきたときの対応方法を知りたい。

No.35879

回答

 市役所、区役所など公共機関の職員を装い、電話で国民健康保険料や医療費、税金等の還付があるなどと持ちかけ、個人情報を聞き出したり、銀行の現金自動預け払い機(ATM)へ誘導し、言葉巧みに指定口座に振り込ませるといった事件(振り込め詐欺)が多発しています。
 市役所や区役所では、還付金受取のために銀行の現金自動預け払い機(ATM)の操作を指示することは絶対にありませんので、電話の指示には従わないでください。
 このような不審な電話には、即答せずに、相手の所属、氏名、連絡先などを確認し、一度電話を切ってから、サンキューコールかわさき、区役所又は警察へお問合せください。

 また、すでに振り込んでしまった場合は、すぐにお近くの警察へ御相談ください。

このよくある質問に対するお問い合わせ先

サンキューコールかわさき(年中無休 午前8時~午後9時)
電話:044-200-3939
ファクス:044-200-3900 
各区総合案内(月曜~金曜 午前8時30分~午後5時 土・日・祝日・年末年始を除く)
川崎区役所総合案内 電話:044-201-3113
幸区役所総合案内 電話:044-556-6666
中原区役所総合案内 電話:044-744-3113
高津区役所総合案内 電話:044-861-3113
宮前区役所総合案内 電話:044-856-3113
多摩区役所総合案内 電話:044-935-3113
麻生区役所総合案内 電話:044-965-5100
警察署
川崎区 川崎警察署:044-222-0110、川崎臨港警察署:044-266-0110
幸区  幸警察署:044-548-0110
中原区 中原警察署:044-722-0110
高津区 高津警察署:044-822-0110
宮前区 宮前警察署:044-853-0110
多摩区 多摩警察署:044-922-0110
麻生区 麻生警察署:044-951-0110
神奈川県警察本部:045-211-1212

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