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よくある質問(FAQ)

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2016年04月08日

住民票の写しの取得方法(窓口での取得)について知りたい。

No.12442

回答

住民票の写しを窓口で取得する方法は次のとおりです。

1 本人又は代理人が請求する場合
(1) 提出書類 :請求書
(2) 請求窓口 :各区役所区民課、支所区民センター、出張所、行政サービスコーナー
(3) 請求方法 :窓口にて直接又は郵便等(郵便等の場合は住所地の区役所区民課、支所区民センターへ請求してください。)
(4) 必要なもの :
ア 本人又は代理人の本人確認書類をお持ちください。(「3 本人確認書類」参照)
イ 法定代理人の方は、戸籍謄本その他その資格を証明する書類をお持ちください。また、法定代理人以外の方は、委任状をお持ちください。
ウ 本人が請求する時で、住民票等の請求書の請求者欄に本人の御署名をいただける場合には、印鑑は必要ありません。
エ 代理人が請求する時で、住民票等の請求書の請求者欄に代理人の御署名をいただける場合には、印鑑は必要ありません。
2 第三者が申出する場合
(1) 提出書類 :申出書
(2) 請求窓口 :各区役所区民課、支所区民センター、出張所(行政サービスコーナーは御利用できません。)
(3) 請求方法 :窓口にて直接又は郵便等(郵便等の場合は住所地の区役所区民課、支所区民センターへ請求してください。)
(4) 必要なもの :
ア 本人又は代理人の本人確認書類をお持ちください。(「3 本人確認書類」参照)
イ 法定代理人の方は、戸籍謄本その他その資格を証明する書類をお持ちください。また、法定代理人以外の方は委任状をお持ちください。
ウ 法人の場合には代表者印が必要になります。
(5) 注意事項 :申出理由によっては、交付できない場合があります。
3 本人確認書類 :本人確認書類は次のいずれかをお持ちください。
(1) マイナンバーカード(個人番号カード)、写真付き住民基本台帳カード、旅券又は運転免許証など官公署が発行した免許証、許可証もしくは資格証明書の写し(写真が貼付されたものに限る。)
(2) 健康保険証、キャッシュカード、通帳等氏名が確認できる書類2点
4 手数料 :1通300円
5 受付時間 :
(1) 各区役所区民課、支所区民センター及び出張所
月曜~金曜 午前8時30分~午後5時
第2・第4土曜 午前8時30分~午後0時30分(支所区民センター・出張所は第2・第4土曜の受付は行っておりません。)
(2) 行政サービスコーナー 月曜~金曜 午前7時30分~午後7時 土曜、日曜 午前9時~午後5時
6 休日 :土曜(第2・第4以外)、日曜、祝休日、12月29日~1月3日(支所区民センター・出張所は第2・第4土曜も休日です。)
行政サービスコーナーは国民の祝日及びその休日、12月29日~1月3日、設備点検等で臨時休業する日

参考情報

住民票の写しには、世帯全員の写し及び世帯一部の写しがあります。

親族や本人と同一住所ではあるが世帯を別にしている方が本人に代わって住民票の写しを請求する場合については、原則として本人からの委任状が必要となります。(やむを得ない理由により委任状の提出が困難な場合には本人から代理人又は使者として依頼を受けている旨を記載した書類の提出が必要となります。)

「かわさき市民カード」や「住民基本台帳カード」を利用して、行政サービス端末から休日や窓口の業務時間外でも住民票の写しを取得することができます。詳しくは、関連するページ:行政サービス端末のご案内を参照してください。

このよくある質問に対するお問い合わせ先

川崎区役所 区民課 電話:044-201-3143
大師支所 区民センター 電話:044-271-0139
田島支所 区民センター 電話:044-322-1970
幸区役所 区民課 電話:044-556-6616
日吉出張所 電話:044-599-1121
中原区役所 区民課 電話:044-744-3175
高津区役所 区民課 電話:044-861-3163
橘出張所 電話:044-777-2355
宮前区役所 区民課 電話:044-856-3144
向丘出張所 電話:044-866-6461
多摩区役所 区民課 電話:044-935-3154
生田出張所 電話:044-933-7111
麻生区役所 区民課 電話:044-965-5122
川崎行政サービスコーナー 電話:044-244-1371
小杉行政サービスコーナー 電話:044-722-8685
溝口行政サービスコーナー 電話:044-814-7500
鷺沼行政サービスコーナー 電話:044-852-8471
登戸行政サービスコーナー 電話:044-933-3000
菅行政サービスコーナー 電話:044-945-2730

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